Здесь собраны некоторые часто задаваемые вопросы, связанные с внешней компонентой эл. почты ROM-Mail.dll
Данный документ будет расширяться по мере поступления таких вопросов.

Ответ на все вопросы, связанные с технической поддержкой:
Компонента поставляется "Как есть" и никакая техническая поддержка не осуществляется.
Если вы хотите добавить свое предложение по развитию компоненты или же сообщить о найденной ошибке, то сделать это можно в форуме.
Автор оставляет за собой право не отвечать на письма, связанные с компонентой ROM-Mail
Исключение составляют пользователи, поддержка которых осуществляется на платной основе.

Вопрос:
Ко мне случайно попала внешняя компонента для 1С "ROM-Mail.dll", в которой есть ссылка на ваше авторство. Мне бы хотелось ей воспользоваться в своем очередном проекте, а возможно и не только в нем. На каких условиях возможно ее использование?

Ответ:
Используйте компоненту как вам вздумается. Единственное ограничение использования компоненты - это ссылка на автора компоненты и сайт поддержки.
P.S. Надеюсь на взаимное ко мне отношение.

Вопрос:
Пытаюсь использовать Вашу компоненту ROM-Mail.
После ее загрузки, в меню сервис появляется закладка, однако, внести в нее изменения и сохранить их никак не удается. Если можно подскажите как это сделать.

Ответ:
Поддержка страницы свойств осуществляется одним из интерфейсов самой внешней компоненты. Т.е. при нажатии кнопки "Применить" на странице свойств 1С:Предприятия вызывается соответствующий метод внешней компоненты. Для того этого объект внешней компоненты лучше всего инициализировать в глобальном модуле. В случае объявления переменной и создания объекта, например, в контексте модуля формы внешнего отчета, после закрытия формы связь с объектом будет потеряна и изменения на странице свойств не будут восприниматься. При инициализации объекта в глобальном модуле связь с объектом возможна на протяжении всего пользовательского сеанса.

Вопрос:
При старте 1С компонента не загружается и выдаёт следующее сообщение: "Ошибка при создании объекта из компоненты ...\ROM-Mail.dll (отсутствует интерфейс IInitDone)". Эта проблема возникает только при работе в Windows 98 SE (у нас в фирме), а на Win 2000 и Win XP всё нормально работает.

Ответ:
Это особенность Windows 9x. Она не может загружать внешние компоненты по сети с использованием UNC-имени. Выход из положения - положить внешнюю компоненту на локальный компьютер с Win9x или же пробовать подключать сетевой ресурс в качестве сетевого диска.

Вопрос:
В некоторых случаях некорректно декодируются длинные строки в поле "Тема".

Ответ:
Действительно, в некоторых случаях эта проблема проявлялась. Ошибка устранена в версиях начиная с 1.1.0.0

Вопрос:
Бла-бла-бла...есть проблема - при разрыве связи выдается сообщение о невозможности получить тело письма и требует нажатия кнопки. Хотелось бы избавиться от этого предупреждения.

Ответ:
Эта ситуация определяется атрибутом "ПоказыватьПредупреждения". Разрешить/запретить показ модальных окон предупреждений. 1-показывать, 0-нет. По умолчанию 0.
Атрибут следует устанавить до использования методов ПолучитьСообщение() или Отправить()

Вопрос:
Если в аттачменте большой файл (больше 1mb), то при выполнении метода Отправить(), после некоторого ожидания smtp сервер производит отключение с объяснением "превышено время ожидания... из-за отсутствия активности....отключил соединение" Как с этим бороться?

Ответ:
В этом случае нужно включить обмен с сервером KeepAlive-пакетами. Это ситуация определяется атрибутом "СохранятьСоединение".

Вопрос:
Отправляем почту на месного оператора пейджинговой сети из 1с проблема: rom-mail при отправке кодирует тему, например:
Subject: =?windows-1251?B?NDA2?=
вместо необходимого оператору:
Subject: 406

Ответ:
Нужно выключить кодирование темы, это определяется атрибутом "НеКодироватьТему".

Вопрос:
Ответьте, пожалуйста, есть ли у Вас платная версия ROM-Mail.dll, которая не вставляет Вашу рекламу в текст письма при отправке вложения:

Ответ:
Все версии бесплатные. Дополнительная текстовая часть письма вставляется только в случае отправки тела в формате HTML + вложения. Будем считать это особенностью реализации. Текст дополнительной части письма можно установить с помощью параметра XMailer, просто присвойте свое значение. По умолчанию оно равно (c)ROM-Mail Library, 2003... и т.д.